当前位置:主页>经营管理>
怎样管好自己“管不着”的人
来源:  作者:本站

高效管理者除了能和上司与下属合作愉快,还要运筹帷幄——“管”好自己权力管辖范围之外的工作伙伴,处理好那些微妙的、难以察觉的横向关系

  管理工作可能涉及大量横向关系。对很多管理者来说,工作绩效除了要依赖上司和下属外,还要依赖另外一些人——管理者对这些人并没有多少正式的控制权,但如果没有处理好与他们的横向关系,会使工作事倍功半,甚至完全失败。

  杰里的失败教训

  杰里·卡特勒在硅谷某公司服务多年,是一位受人尊重、薪酬丰厚的技术专家。一个偶然的机会,他发现可以对公司的某项现有产品进行巧妙改进,使原本并无医学用途的该产品应用于相关医疗领域;该技术的成本仅为当时通行治疗方法的几分之一。

  起初,上司们很欣赏他的点子和激情,同意他在其后的2个月内用一半的时间与工程人员、营销人员和生产人员进行通力合作以便开发出新产品样机,并对其经济可行性进行财务分析。

  杰里带着多年未有的热情投入这一项目的开发工作。最初的市场调查也表明该市场利润丰厚,因为没有竞争性产品。但好景不长,很快他就碰到了麻烦。工程部的一位负责人给他打电话,说参加此研究项目的工程师在这上面花费的时间“太多了”。他被告知此人还有“其他重要工作,并且时间很紧,所以很遗憾不能让他继续参与研究了”。杰里向上司诉苦,上司却指责他在该项目上花费的时间太多,耽误了其他工作。

  3天后,又发生了一件灾难性事件。当天下午4点,杰里的上司通知他营销部门有人根据最新销售数据重新作了市场潜力分析,市场规模的最新预测只是原先预计的1/5。根据这一最新情况,上司要求他必须停止这项研究。

  杰里愤怒了。在投入了如此多的时间和精力之后,他已经很理智地认识到该项目十分重要,而且从感情上也无法割舍。下午4点45分,他辞职回家了。

  2个月后,一位在杰里原公司搞程序开发的朋友向他透露了公司内部流传的一个消息:销售部的一个主管在杰里项目中止前3周得知该项目,据说这位主管很不喜欢这个点子,主要原因是销售这种设备需要熟悉医院和医疗设备采购流程,而这正是销售部门的弱项。所以,他让一名部下炮制了一些很不乐观的市场前景数据,并将其上报给营销部负责人。而这位负责人是他的一个好朋友。
上一页12 3 4 下一页

免责声明:凡本站注明来源为xx所属媒体的作品,均转载自其它媒体转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。